Kullanıcı Koşulları

Kapsam ve kabul

Bu koşullar, Ak Analitik platformunda hesap açan ya da bir kurumun davetiyle veya kurum yöneticisinin açtığı hesapla platformu kullanan herkes için geçerlidir. Platform [Hukuki onay bekliyor: platform işletmecisinin tam unvanı, MERSİS numarası ve adresi] tarafından işletilir.

Hesabınızı bir kurum adına kullanırsınız. Kurum ile platform arasındaki ilişkiyi Platform Hizmet Sözleşmesi (/hukuki/hizmet-sozlesmesi) ve ekleri düzenler; bu koşullar o sözleşmeyi daraltmaz. Koşulları kabul etmeden platform kullanılamaz.

Hesap güvenliği

• Kullanıcı adı, e-posta ve şifreniz kişiseldir; başkasıyla paylaşılmaz, ortak hesap kullanılmaz.
• Şifrenizin ele geçirildiğinden şüphelenirseniz hemen değiştirir ve kurum yöneticinize ya da destek adresine bildirirsiniz.
• Kurum yöneticisi hesabınızı kapatabilir, rolünüzü değiştirebilir ya da şifrenizi sıfırlayabilir; bu işlemler kayıt altına alınır.

Rolünüz ve erişim kayıtları

Platformda neyi görüp neyi yapabileceğinizi kurumunuzun size verdiği rol belirler. Yetkinizin dışına çıkmaya ya da başka bir kurumun verisine ulaşmaya çalışmazsınız.

Telefon numarasının tamamını görüntülemeniz, ses kaydı dinlemeniz, döküm okumanız, görüşme ayrıntısı açmanız ve süren bir görüşmeyi dinlemeniz kim, ne zaman ve hangi kayıt bilgisiyle kaydedilir. Bu kayıtları kurumunuzun yöneticileri ve platform işletmecisi görebilir.

Verilerin kullanımı

• Platformdaki kişisel verileri yalnız kurumunuzun araştırma amacı için ve kurumunuzun talimatıyla kullanırsınız.
• Dışa aktardığınız dosyaları güvenli saklar, işiniz bitince silersiniz; dışa aktarımları başka kaynaklarla eşleştirerek kişileri yeniden tanımlamaya çalışmazsınız.
• Verileri üçüncü kişilerle paylaşmanın hukuki sorumluluğu kurumunuza aittir; platform bunun için ayrıca izin vermez.
• Kişi hakkında yazdığınız notlar görüşmeye ilişkin işlem notudur; T.C. kimlik numarası, sağlık, din ya da benzeri bilgiler yazılmaz.
• Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (/hukuki/kabul-edilebilir-kullanim) hesabınız için de geçerlidir.

Fikri mülkiyet

Platform yazılımı, arayüzü, raporlama şablonları ve markası platform işletmecisine aittir. Kurumunuzun yüklediği listeler, anket soruları ve toplanan cevaplar kurumunuza aittir; platform bunları yalnız hizmeti sunmak için işler.

Hesabın kapatılması

Hesabınızı kurum yöneticiniz kapatır. Bu koşulların ya da Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nın ihlalinde platform işletmecisi hesabı geçici olarak durdurabilir ve durumu kurumunuza bildirir. Hesap kapandıktan sonra verilerinizin ne kadar saklandığı Platform Aydınlatma Metni'nde yazar.

Değişiklikler

Koşullar sürüm numarası ve tarihle yayımlanır. Haklarınızı ya da yükümlülüklerinizi değiştiren bir güncellemede platform yeni sürümü kabul etmenizi ister; kabul edilmeden kullanım sürdürülemez. Sürüm geçmişi /hukuki/degisiklikler adresindedir.

Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda [Hukuki onay bekliyor: yetkili mahkeme ve icra daireleri ili] yetkilidir. Sorularınız için destek@akanalitik.com adresine yazabilirsiniz.