Platform Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve bu metnin kapsamı

Ak Analitik platformu (akanalitik.com) [Hukuki onay bekliyor: platform işletmecisinin tam unvanı, MERSİS numarası ve adresi] tarafından işletilir. Bu metin, platformda hesabı olan kişiler ile siteyi ziyaret edenlerin kişisel verileri bakımından platform işletmecisinin veri sorumlusu sıfatıyla yaptığı aydınlatmadır.

Telefonla aranan anket katılımcıları bu metnin kapsamında değildir: onların verisi için veri sorumlusu, anketi yaptıran kurumdur; platform o verileri kurum adına veri işleyen olarak işler. Aranan kişiler için bilgilendirme /kvkk adresindedir.

VERBİS: [Hukuki onay bekliyor: VERBİS kayıt ya da muafiyet durumu]

Kimleri kapsar

• Kurum kullanıcıları: kayıt olan ya da davetle katılan kurum sahipleri, yöneticiler, analistler ve görüntüleyiciler
• Anketör ve süpervizör hesapları: kurum yöneticisinin açtığı, e-posta gerektirmeyen hesaplar (çalışma sırasında işlenen veriler için ayrıca Anketör Aydınlatma Metni'ne bakın)
• Platform yöneticileri
• akanalitik.com ziyaretçileri

İşlenen kişisel veriler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi; anketör hesaplarında kullanıcı adı ve görünen ad; kurum ve rol; varsa profil görseli; kimlik sağlayıcının verdiği hesap numarası
• Oturum ve güvenlik bilgileri: giriş zamanları, oturum çerezleri, şifre sıfırlama ve hesap işlemleri, platform yöneticilerinde ikinci doğrulama durumu
• Kişisel veriye erişim kayıtları: telefon numarasının tamamını görüntüleme, ses kaydı dinleme, döküm okuma, görüşme ayrıntısı açma ve canlı dinleme (kim, ne zaman, hangi kayıt)
• Kurum işlem kayıtları: kurum ayarlarında yapılan değişiklikler, davetler, aranmayacaklar listesine ekleme ve çıkarma, anketör hesabı açma ve kapatma
• E-posta gönderim bilgileri: davet ve uyarı e-postalarının alıcısı ve gönderim durumu
• Hukuki kabul kayıtları: hangi metni hangi sürümüyle ne zaman kabul ettiğiniz ya da okuduğunuz; kabul anındaki IP adresi, ülke ve il bilgisi (barındırma sağlayıcısının başlıklarından) ve tarayıcı dizesi. Başka bir konum ya da cihaz bilgisi toplanmaz.
• Ziyaretçi bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı (barındırma sağlayıcısının erişim kayıtlarında); çerezler ve tarayıcı kayıtları Çerez Politikası'nda anlatılır

Platform, hesap sahipleri hakkında bunların dışında bir veri toplamaz; reklam ya da ziyaretçi analizi aracı kullanılmaz.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hesabın açılması, kimliğinizin doğrulanması ve hizmetin sunulması: bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c)
• Kişisel veriye erişim kayıtlarının tutulması, kötüye kullanımın önlenmesi ve güvenlik: veri güvenliği yükümlülüğü (KVKK m.12) ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
• Davet ve uyarı e-postalarının gönderilmesi: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki kabul kayıtları ve damgası: sözleşmenin kurulması (KVKK m.5/2-c), kabulün ispatı ve uyuşmazlıkta hakkın korunması için meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) ve hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
• Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
• Ziyaretçi erişim kayıtları: sitenin güvenliği ve çalışır tutulması için meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

Bu metindeki hiçbir işleme açık rızaya dayanmaz; bu yüzden sizden rıza istenmez, yalnız metni okuduğunuza ilişkin beyan alınır. Ticari elektronik ileti gönderilmez.

Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Hesap verileriniz, hizmetin sunulması için aşağıdaki sağlayıcılarla paylaşılır. Katılımcı verisi bu sağlayıcılardan yalnız Convex'e gider; diğerleri hesap ve site işletimi içindir.

• Clerk (ABD): platform kullanıcılarının oturum açması; anket katılımcılarının verisi gönderilmez
• Vercel (ABD): web uygulamasının barındırılması; ziyaretçilerin IP adresi erişim kayıtlarında yer alır
• Resend (ABD): platform kullanıcılarına davet ve uyarı e-postaları
• Convex (AB, İrlanda): hesap, kurum, rol ve erişim kayıtlarının saklandığı veritabanı

Kurumunuzun yöneticileri rolünüzü, giriş zamanınızı ve kişisel veriye erişim kayıtlarınızı görebilir. Yetkili kamu kurumlarına yalnız kanunla yetkili oldukları ölçüde aktarım yapılır.

Yurt dışındaki sağlayıcılar için aktarım dayanağı Alt İşleyen Listesi'nde (/hukuki/alt-isleyenler) sağlayıcı başına yazılıdır.

Toplama yöntemi

• Kayıt formu ya da davet bağlantısıyla sizin verdiğiniz bilgiler
• Anketör ve süpervizör hesaplarında kurum yöneticinizin açtığı hesap bilgileri
• Platformu kullanırken otomatik oluşan kayıtlar (oturum, erişim ve işlem kayıtları, çerezler)
• E-posta sağlayıcısının döndürdüğü gönderim durumu

Veriler otomatik yollarla (platform yazılımı) ve kısmen otomatik olmayan yollarla (kurum yöneticisinin elle girdiği hesap bilgileri) elde edilir.

Saklama süreleri

• Hesap bilgileri hesap kullanıldığı sürece saklanır. [Hukuki onay bekliyor: hesap kapandıktan sonra hesap verilerinin saklama süresi]
• Kişisel veriye erişim kayıtları ve kurum işlem kayıtları, erişimin denetlenebilmesi için saklanır. [Hukuki onay bekliyor: erişim ve denetim kayıtlarının saklama süresi]
• Hukuki kabul kayıtları, IP, ülke/il ve tarayıcı damgasıyla birlikte, hesap ya da kurum ilişkisi sürdükçe ve sona erdikten sonra sözleşmeden doğan talepler zamanaşımına uğrayana kadar saklanır. [Hukuki onay bekliyor: kabul kayıtlarının ve damgasının saklama süresi (öneri: ilişki + 10 yıl)]
• Ziyaretçi erişim kayıtları barındırma sağlayıcısının kendi süresiyle sınırlıdır.
• Oturum çerezleri ve tarayıcı kayıtlarının süreleri Çerez Politikası'ndadır.

Haklarınız ve başvuru

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri öğrenme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu kvkk@akanalitik.com adresine, [Hukuki onay bekliyor: yazılı başvuru adresi ve KEP adresi] ya da /hukuki/kvkk-basvuru-formu adresindeki formla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz cevaplanır; cevabı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet edebilirsiniz.

Hesabınızın kapatılmasını kurum yöneticinizden isteyebilirsiniz; kurumunuz artık platformu kullanmıyorsa talebinizi doğrudan bize iletebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metin sürüm numarası ve tarihle yayımlanır. İşlenen veri, amaç ya da alıcılar değiştiğinde metin güncellenir ve platformda yeniden okumanız istenir. Sürüm geçmişi /hukuki/degisiklikler adresindedir.